二、客户服务理念:
◆ 始终坚持“为客户创造价值”为宗旨
◆ 始终为客户提供优质的产品解决方案
1、真正为客户创造价值需要:同理心。要真正为客户创造价值,需要有同理心,知道客户需要什么,...
2、真正为客户创造价值需要:敬畏心。保持对客户及市场的敬畏之心,保持对产品和服务体系...
3、真正为客户创造价值需要:可行性。任何的产品和服务都要具有可行性,不能落地的产品和...
4、真正为客户创造价值需要:解决问题。真正为客户创造价值是需要解决问题的,...
5、真正为客户创造价值需要:增加感觉。除了要解决问题,还要增加客户的感觉,...
三、企业经营理念:
1、明确事业的目的和意义
2、抱持强烈的愿望
3、要有坚强的意志
4、付出不亚于任何人的努力
5、以诚信和仁义待人
6、内省自己、戒骄戒躁
7、积善行、思利他、感恩他
8、乐观向上,带着梦想和希望
四、企业正气观:
践行齐创共享 鄙视做享其成
崇尚学习创新 警惕故步自封
培养高尚情操 远离不良嗜好
确保知人善任 力戒庇亲护短
倡导勤俭节约 反对奢侈浪费
荣于奉献担当 耻于居功诿过
强化廉洁奉公 杜绝贪污腐败
坚持求真务实 摒弃虚假浮夸
增进互助合作 避免猜疑隔阂
宣扬企业正气 抑制负面能量
五、企业文化精神:
1、保留最好的、剔除最弱的
2、无功便是过,平庸就是错
3、有为就有位,无为必让位
4、倡导多做少错,不做全错
◆ 给庸者以烫红的铁板,给能者以广阔的蓝天,给人才以没有天花板的舞台。
六、企业员工精神:
1、今天的事情今天做
2、工作的事情用心做
3、浪费的事情不能做
4、分外的事情协助做
5、限时的事情及时做
6、琐碎的事情抽空做
7、复杂的事情想好做
8、重要的事情优先做
9、困难的事情想法做
10、私人的事情下班做
七、企业人才理念:选能用贤、人尽其才
贤者上
能者中
立者上
智者侧
庸者退
八、公司员工守则
热爱祖国 热爱企业 遵章守法 廉洁奉公
努力学习 慎思笃行 崇尚科学 勤于创新
爱岗敬业 严守机密 用心工作 乐于奉献
明理诚信 德才兼备 忠于职守 感恩社会
艰苦奋斗 厉行节约 倡导环保 注重安全
自尊自省 自立自强 严于律己 宽以待人
明确方向 坚守承诺 关注市场 把握细节
决策科学 管理规范 严控风险 效益为上
举止文明 品行端正 着装得体 仪表整洁
尊重客户 竭诚合作 热情服务 立信立德
睦邻友好 精诚团结 同舟共济 共建和谐